Leveringsvoorwaarden
LEVERINGS-, BETALINGS- EN RETOURVOORWAARDEN
Verzendkosten – gratis vanaf €50
Vanaf een bestelling van €50,00 (incl. btw) zijn de verzendkosten gratis.
Voor elke bestelling onder dit bedrag (incl. btw) wordt een forfaitaire toeslag van €5,00 aangerekend.
Betalingsvoorwaarden
De volgende betaalmethoden worden aangeboden:
- Betaalkaarten van het type Visa en MasterCard
- Apple pay
Bevestiging van uw bestelling
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een link naar de bevestiging van uw bestelling.
Landen en leveringsgebied
In alle gevallen wordt er geleverd wanneer de volledige bestelling op voorraad is en de betaling correct is ontvangen.
Uw bestellingen worden binnen 1 à 2 dagen voorbereid en verzonden (uitgezonderd weekends en feestdagen).
Zodra uw bestelling klaar is, kunt u rekenen op de volgende verzendtermijnen, afhankelijk van de gekozen vervoerder:
Bpost, PostNL, DPD – 1 à 2 dagen
De termijnen zijn niet bindend en worden enkel ter indicatie gegeven.
Een vertraging kan geen aanleiding geven tot annulering van de bestelling of tot enige schadevergoeding of boete.
Volgen van uw levering
U wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de verzending van uw bestelling.
Deze e-mail bevat een volgnummer, zodat u elke stap van de levering kunt volgen.
Herroepingsrecht en terugbetaling
De koper beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen vanaf de leveringsdatum, en zo het product terug te sturen naar de verkoper voor omruiling of terugbetaling, zonder boete, met uitzondering van de retourkosten.
Producten worden niet teruggenomen of omgeruild indien ze gewassen of gebruikt zijn.
Om uw retour te valideren, moeten de producten schoon en netjes opgevouwen worden teruggestuurd.
Procedure voor het retourneren
Vous prenez contact avec nous dans les 14 jours calendaires par e-mail (roubaix@maisondeflandres.fr) en précisent la raison du retour et votre numéro de commande, pour organiser le retour.
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten wordt het bedrag van de aankoop, verminderd met de retourkosten, binnen 14 dagen terugbetaald op de rekening die verbonden is aan de bankkaart waarmee de aankoop werd gedaan, of op de PayPal-rekening die voor de betaling werd gebruikt.